Datenschutzerklärung der SprachBrücke DaF GmbH
1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der SprachBrücke DaF GmbH, ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen unseres Angebots und unserer geschäftlichen Aktivitäten verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, für die Kontaktaufnahme mit uns sowie für sämtliche sonstigen Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen im Bereich Deutsch als Fremdsprache (DaF).
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
SprachBrücke DaF GmbH Musterstraße 18 10115 Berlin Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 30 78492615
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung und Durchführung von Verträgen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Je nach Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Datenarten verarbeitet werden:
- Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Titel
- Kontaktdaten, z. B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Kommunikationsinhalte, z. B. Nachrichten per E-Mail oder Kontaktformular
- Vertrags- und Buchungsdaten
- Zahlungsdaten, sofern für die Abwicklung erforderlich
- Nutzungsdaten, z. B. aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, technische Informationen zum Endgerät und Browser
- ggf. Sprach- und Kursinformationen, Lernfortschritte und Teilnahmeinformationen im Rahmen unserer DaF-Angebote
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir unsere Leistungen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbringen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und technisch sichere Nutzung unserer Website
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und sonstigen Kontaktpersonen
- Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen über DaF-Dienstleistungen
- Organisation, Verwaltung und Durchführung von Sprachkursen, Prüfungen, Beratungen und sonstigen Bildungsangeboten
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten
- Verbesserung unserer Angebote, Prozesse und Servicequalität
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und behördlicher Vorgaben
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage einer der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen, insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten sollten, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 9 DSGVO und auf einer dort vorgesehenen Rechtsgrundlage. Im Bereich der Sprachförderung kann es in Einzelfällen erforderlich sein, Angaben mit Bezug zu Förderbedarfen oder Sprachkompetenzen zu verarbeiten, soweit dies für die Durchführung unserer Leistungen notwendig ist.
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- Auftragsverarbeiter für Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder Supportleistungen
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater
- Banken und Zahlungsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Sofern wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Rahmen der vertraglich festgelegten Zwecke.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn hierfür die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn wir Dienste einsetzen, deren Anbieter ihren Sitz in einem Drittstaat haben oder dort Daten verarbeiten.
In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission,
- geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln,
- zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.
Sofern im Einzelfall eine Übermittlung auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, werden wir Sie hierüber gesondert informieren.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Maßgeblich sind insbesondere:
- die Dauer der Vertragsbeziehung und der anschließenden Abwicklung
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht
- Fristen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Ihre Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht und diese nicht widerrufen wurde
Sind Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität in Zweifelsfällen angemessen überprüfen können, um Ihre Daten zu schützen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Ein Widerruf kann formlos erfolgen, etwa per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Postanschrift.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere bei der für unseren Sitz zuständigen Aufsichtsbehörde.
Zuständig ist regelmäßig die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes Berlin.
11. Datensicherheit
Die SprachBrücke DaF GmbH trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder unberechtigter Weitergabe zu schützen. Hierzu gehören unter anderem:
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch vorgesehen
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- regelmäßige Sicherungskopien
- Schutzmaßnahmen für IT-Systeme und Netzwerke
- vertrauliche Verarbeitung durch entsprechend verpflichtete Mitarbeiter und Dienstleister
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
SprachBrücke DaF GmbH
Musterstraße 18
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die rechtlichen Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die eingesetzten technischen Verfahren ändern. Für Ihren Besuch bzw. die Nutzung unserer Angebote gilt jeweils die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar oder kann über die oben genannten Kontaktdaten angefordert werden.